Pedidos

Puede realizar sus pedidos a través de las siguientes vías:

Red fija: +351 253 674 309
Email: encomendas@guttal.pt
Gestor comercial: a través de email o teléfono.

Podrá también realizar su pedido en nuestras instalaciones, directamente en el mostrador.
Todos los pedidos están sujetos a la confirmación de la disponibilidad de stock.

Nuestras entregas se realizan a través de una empresa transportista, con una previsión de entrega en 24 h, o hasta las 20:00 h del día siguiente al pedido (horario límite para entregas por parte de la empresa transportista), para Portugal continental.

Para pedidos realizados hasta las 16:00 h, se garantiza su expedición en el mismo día, salvo rotura de stock o procesamiento de pedidos específicos.

Para entregas fuera de Portugal Continental, contacte con nosotros.

POLÍTICA DE CALIDAD

Pedro Sendim Lda debe su crecimiento a la contribución de todos sus clientes, para nosotros su opinión cuenta y sus sugerencias son siempre bienvenidas.

GUTTAL
CALIDAD

POLÍTICA DE CALIDAD

Guttal., asume la calidad como un factor clave de la cultura del grupo, y entiende que su orientación de gestión se basa en un espíritu de mejora constante, abarcando todos los ámbitos y procesos laborales existentes en la organización.

En base a su compromiso con la calidad, Guttal., tiene como objetivo la satisfacción de sus clientes buscando dar respuesta a sus necesidades, mejorando continuamente sus procesos internos y procurando conocer y comprender las necesidades actuales y futuras de las diferentes partes interesadas, atendiendo al máximo a sus expectativas.

En este sentido, la actividad se basa en los puntos siguientes:

Promover la satisfacción y fidelización del cliente;

Buscar la excelencia, invirtiendo en la mejora de los productos/servicios vendidos, así como adoptar las mejores prácticas empresariales;

Mejorar continuamente los resultados de la empresa, a través de la mejora del producto/servicio y sus relaciones calidad/precio, sin descuidar nunca cumplir con las necesidades y expectativas de nuestros clientes;

Permitir a sus empleados sentirse realizados a nivel profesional, de satisfacción y motivación, promoviendo las buenas relaciones entre ellos, apostando por la puesta en valor de la formación y la evaluación continua y respetando sus derechos, siempre buscando alcanzar metas y objetivos individuales y colectivos;

Respetar los principios de crecimiento económico, social y ambiental, promoviendo una conducta de ahorro de los recursos ambientales y de prevención de la contaminación, así como de gestión de las partes interesadas en los distintos ámbitos (proveedores, empleados, clientes, entre otros);

Cumplir todos los requisitos legales, reguladores y normativos en vigor.

Es deber de todos los empleados la puesta en práctica de una conducta socialmente responsable, en la línea de los objetivos anteriormente mencionados, garantizando así la buena gestión de la calidad y, por consiguiente, el crecimiento sostenible y el éxito de Guttal.

CALIDAD

FORMULARIO DE CALIDAD

Guttal. debe su crecimiento a la contribución de todos sus clientes. Para nosotros, su opinión cuenta y sus sugerencias y comentarios siempre son bienvenidos.

Para dejarnos un comentario de mejora, puede usar el formulario siguiente.



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